Как мы работаем

Работа нашей компании — это всегда формат «под ключ». Любая услуга состоит из следующих этапов:

  • Аудит продаж и бизнес процессов заказчика AS IS;
  • Проектирование и/или оптимизация процессов TO BE, бюджетная оценка сроков и стоимости перехода;
    Согласование с Заказчиком способов реализации и финансирования предлагаемых решений;
  • Реализация предлагаемых решений;
  • Анализ полученных результатов и корректировка процессов.

1. Аудит (AS IS)

Работа всегда начинается с аудита непосредственно продаж компании и процессов, которые их обеспечивают, анализа рынка, построения прогнозов и оценки бюджета, требуемого для получения необходимых результатов.
Особое внимание перед сотрудничеством обращаем на объем и зрелость рынка, технологии продаж конкурентов, положение компании, процессы маркетинга и продаж, обеспечивающие процессы и т.д.

По результатам аудита определяем точки роста и системные недостатки, которые необходимо устранить.

2. Проектирование и/или оптимизация продаж (TO BE)

Вторым этапом выполняем пул проектных работ:

  • Определение идеальной модели маркетинга и продаж для достижения предполагаемых результатов TO BE.
  • Определение GAP (разрыва) между идеальной моделью и существующей AS IS.
  • Создание (оптимизация работы) CRM.
  • Создание матрицы товаров и услуг
  • Разработка маршрутизации лидов исходя из Матрицы товаров и услуг и соответствующего Tier Заказчика
  • Работа с первой линией коммуникации, отработка скриптов.
  • MQL квалификация лидов и их маршрутизация.
  • SQL квалификация лидов, воронка продаж, допродажи и перекрестные продажи.
  • Создание системы мотивации, KPI для маркетинга, продаж и обеспечивающих подразделений.
  • Создание стандартов и регламента работы.
  • Создание/подключение отдела контроля качества.
  • Формирование ежедневной, еженедельной, месячной и годовой отчетности, определение измеряемых промежуточных и конечных планируемых показателей.
  • Формирование четкого плана для достижения модели TO BE в разрезе ресурсов (кадры, инфраструктура, финансы), построения и реализации регламентов, мотивации и бизнес процессов.

3. Согласование 

Если мы находим понимание со стороны собственников и ЛПРов по срокам реализации, источникам финансирования, промежуточным и конечным показателям проекта, то дальше принимается решение о сотрудничестве или проект переводится в режим ожидания, пока все необходимые условия не будут согласованы и решены.

4. Внедрение

Запуск проекта нашей командой возможен в одном из 3 форматов. При этом во всех случаях это комплексная маркетинговая программа в сочетании с необходимыми мероприятиями по оптимизации лидогенерации и продажам со стороны Заказчика. Минимальный срок реализации работы — 1 год. Иногда рассматриваем этапы тестирования под определенные сегменты заказчика со сроком от 6 месяцев. 

5. Анализ результатов и корректировка процессов

Последний этап работы носит беспрерывный характер и базируется на основании согласованных отчетов, промежуточных и конечных показателей.
В случае отклонения от промежуточных месячных и квартальных показателей анализируются причины и формируются дополнительные корректирующие мероприятия.  

6. Форматы сотрудничества

Для удобства сотрудничества и возможности максимального достижения целей Заказчика, мы предлагаем несколько форматов работы. Подходящий — всегда выбирается индивидуально.

7. Классический вариант

Заказчик финансирует проект исходя из согласованного бюджета, мы реализуем проект на инфраструктуре Заказчика.
Для быстрого старта по согласованию с Заказчиком возможно использование нашей существующей или создаваемой инфраструктуры — сайты, колл центр, CRM, менеджеры по развитию и продажам, которые работают по лидам и клиентам Заказчика:

  • Организация первой линии по приему и обработке всех видов обращений, их маршрутизация в рамках согласованных регламентов;
  • Ведение сайта и сквозной аналитики;
  • Оптимизация контекстной и таргетированной рекламы;
  • Внедрение и ведение CRM;
  • Прогрев холодных лидов с использованием специализированных сервисов;
  • MQL/SQL квалификация, организация квалификации у Заказчиков;
  • Участие в тендерах и заключение контрактов от имени Заказчика.

8. Работа за SQL лиды 

Все затраты на организацию лидогенерации и прогрев мы берем на себя, Заказчику передаем лиды, предоставляя ему 2 недели на их проверку. Если лиды устраивают, Заказчик оплачивает за лид или в виде % от бюджета по переданному лиду.

Одним из условий такой реализации является создание новой маркетинговой инфраструктуры или передача существующей нам под управление с полным доступом к ней со стороны Заказчика.

9. Работа за %

Реализуем более глубокую схему интеграции в продажах за процент от выручки или маржи от заключенных контрактов. Заключение контрактов может происходить как от нашего имени, так и от имени Заказчика.

При использовании любой из схем взаимодействия наш успех зависит от вашего результата. Только Win-Win стратегии, никаких заведомо провальных проектов.

Кому мы можем быть полезны

Собственникам бизнеса

в B2B сегменте с оборотом от 500 млн рублей, которые «зависли» в развитии и которым нужен кратный рост.

C-level управленцам компаний,

которые отвечают за маркетинг и продажи и которые заинтересованы не только в аудите или видимости сайта, а в первую очередь — в реальных лидах и продажах.

Всем ЛПРам, которым необходимо:

  • Продать сложное и дорогое оборудование, узкопрофильную продукцию с длительным циклом бюджетирования, проектирования и изготовления.
  • Найти крупные каналы сбыта новой продукции или диверсифицировать каналы продаж.
  • Оптимизировать маркетинг, который на первый взгляд есть, но продаж не приносит. 
  • Привлечь новых заказчиков, не потеряв сотрудничество с уже имеющимся пулом клиентов.
  • Избавиться от бессмысленных планов и цифр и получить практические результаты.

Напишит нам

Задать вопрос по почте

Напишите свой вопрос и мы с радостью ответим на него в течении 1 рабочего дня.

    Позвоните нам

    Задать вопрос по телефону

    Принимаем звонки по телефону с Пн-Пт, 9:00-18:00 по Московскому времени.

    Связаться с нами