Статистика показывает, что более 90% потребителей изучают отзывы перед покупкой, а один негативный результат на первой странице поиска может стоить компании до 22% потенциальных клиентов. Однако, сталкиваясь с необходимостью коррекции имиджа, бизнес часто путает два ключевых инструмента: SERM и ORM. Многие ошибочно полагают, что это синонимы, но на практике между ними существует принципиальная разница в […]
Правильная ценовая стратегия – один из ключевых факторов успеха компании на рынке. Цена напрямую влияет на прибыль, долю рынка и восприятие бренда покупателями. В этой статье мы подробно разберем, что такое ценовая стратегия и какие виды стратегий ценообразования существуют, как выбрать оптимальную стратегию для своего бизнеса и внедрить ее. Вы узнаете, какие факторы влияют на […]
Битрикс24 позволяет интегрировать почту в рабочие процессы компании, тем самым открывая дополнительные возможности для автоматизации и повышения контроля за электронной корреспонденцией. Поступающие и исходящие сообщения будут сохраняться и обрабатываться в CRM. В статье разберем, как настроить почту в Битрикс24, какие шаги нужно предпринять, чтобы письма от клиентов и коллег приходили без сбоев и задержек. Инструкция […]
Постановка задачи в Битрикс 24 сотруднику — это процесс назначения поручений через встроенный инструментарий системы для повышения прозрачности и контроля бизнеса. Главное преимущество платформы — интеграция с календарем, чатами и аналитикой, что автоматизирует коммуникацию и отслеживание результатов в режиме реального времени. В этой статье расскажем, как поставить задачу в Битрикс 24 сотруднику, как анализировать ход работы и отслеживать все […]
Лид в Битрикс24 — это контактная информация потенциального клиента, которая может быть использована для дальнейшей работы по продажам. Эффективное управление является важным шагом к успешным продажам. Определение лида в Битрикс24 Что такое лид в Битрикс24? Это информация о потребителе, который заинтересовался тем, что предлагает компания. Это может быть оставленная заявка на сайте, звонок в компанию или […]
Как работает Яндекс Директ простыми словами? Контекстная реклама от Яндекса, позволяет показывать объявления пользователям в поиске, на партнерских сайтах (РСЯ) и других площадках. Вы платите только за клики или показы, а правильные настройки помогают точно попадать в целевую аудиторию. Для чего нужен Яндекс.Директ? Все просто: реклама в Яндексе демонстрируется тем людям, которые уже заинтересованы в […]
Каждый бизнес стремится к лояльным клиентам – тем, кто возвращается снова и снова и рекомендует компанию другим. Индекс лояльности клиентов NPS (Net Promoter Score) помогает измерить уровень этой самой лояльности и доверия к бренду. В этой статье мы разберем, что такое NPS, как правильно его измерять, интерпретировать результаты и главное – как использовать полученные инсайты […]
Что такое SEO простыми словами SEO (Search Engine Optimization) – это поисковая оптимизация сайта, набор методов для его продвижения на более высокие позиции в результатах поиска. Проще говоря, это комплекс работ, благодаря которым страницы попадают в топ-10 поисковой выдачи по нужным запросам. Это важно, потому что большинство пользователей просматривают только первую страницу результатов, и чем […]